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Emprender no es cosa de tiesos

Ya hace tiempo que no escribía…otra vez. Esto es algo que no llego a comprender, ¿de dónde saca la gente el tiempo para poder escribir un post semanal y montar una empresa?

“Emprender no es para tiesos” es el título que he querido poner a esta entrada, pero he omitido la segunda parte “…es para listos”.

De entrada el término “emprender” ya es algo que me lleva chirriando mucho tiempo en el oído, no por lo que significa sino por lo que conlleva. El emprendedor es un ente que vive en un ecosistema donde tiene que luchar día a día por sobrevivir y llamar la atención de todas aquellas personas que ganan dinero en dicho ecosistema. Me recuerda un poco a la escena donde Willy Wonka explica que son los “umpa lumpa”.

Pero no voy a criticar el ecosistema emprendedor (al menos en esta entrada) sino como sobrevivir en él cuando tu FFF puede ser lo más parecido a hacer una porra para un partido. Para ilustrar a que me refiero puedo contar el curioso caso en el cual durante un evento (no recuerdo si una JellySevilla o un  evento de AlfaCamp) Rodrigo Martinez de Point Nine Capital nos contaba que la Nevera Roja en su FFF levantó 500K. Imaginaos mi cara en ese momento, por mi cabeza solo pasaban frases como: con 500K monto yo 2 empresas una de mañana y otra de tarde, … Y cosas así. Y es que tu entorno te condiciona no solo en tu vida laboral sino desde que naces. Pero tampoco vamos a llorar por no haber nacido hijo de Bill Gates.

La diferencia en recursos que podemos tener el resto de mortales nos obliga a tirar de otro más potente y sino tienes para pagarlo pues tienes que cultivarlo: el ingenio. Voy a contar lo que hemos hecho y lo que hemos obtenido en lo que llevamos de vida con Sociack, teniendo un presupuesto de tiesos. Nada de trucos mágicos, lo que nos ha funcionado y lo que no, simplemente.

Sociack cuenta actualmente con casi 300 usuarios ganados a pulso desde que a finales de Junio empezamos a dar más fuerza a marketing que ha desarrollo. En este período hemos recibido una veintena de solicitudes de presupuesto de parte de agencias y empresas del sector. Y todo estos amigos, en Verano.

¿Cómo lo hemos hecho?

El hacer bootstraping implica que tus estrategias se adaptan a tu bolsillo y éste no era el de Doraemon precisamente. Con el perfil de marketing y social media dentro del equipo, decidimos apostar por el marketing de contenido desde el principio y una buena gestión de las redes sociales, sobre todo Twitter. Teniendo en cuenta que Sociack está orientada a la generación de un informe, os paso a contar las estrategias.

Estrategia de contenido:

– Todas las semanas una publicación en el blog.

– Informes de actualidad ( Blablacar, #ERECocacola, …) y hacérselos llegar a las marcas implicadas.

– Formación

– Publicación en blogs del sector con reputación. Por ahora Socialancer.

Resultados:

– Las publicaciones en el blog ayudan al posicionamiento y atraen tráfico desde las redes sociales. Por ahora, Twitter nos daba el 40% del tráfico a través de las entradas del blog que se anunciaban mediante tweets. Facebook aun no ha despegado y Linkedin, simplemente hay que estar.

– Los informes han sido claves. Es la mejor manera de demostrar nuestra valía y eso se ha notado. Ha despertado el interés no solo por las marcas implicadas sino por blogs y profesionales del sector. La niña de oro fue el informe de Blablacar que obtuvo su resultado viral más allá de nuestra visión y que con el tiempo hemos ido rastreando hasta donde ha llegado.

– Con respecto a la formación, de todas es la más complicada, costosa y con menos resultados que hemos hecho hasta la fecha. Pero la marca se posiciona muy bien y esto hay que tenerlo en cuenta en esta etapa.

– Por último el gran éxito, participar en blogs de reputación. El artículo escrito por Patricia en Socialancer, nos ha dado 1/3 de los usuarios que tenemos actualmente, 5 peticiciones de presupuesto desde agencias y lo mejor de todo, han sido de Sudamérica. Viendo los resultados en Analytics nos damos cuenta del potencia que esta acción ha tenido sobre todo en los datos demográficos. Por dar aún más números (que siempre estoy dispuesto a ello) 280 visitas en 2 días con una tasa de conversión en registros del 37,1%.

Estrategia en redes sociales

Como sabéis tener una buena comunidad en redes sociales es crucial a la hora de darte a conocer y promover acciones que lleguen a tus usuarios, conviertan a los indecisos y atraigan a nuevos usuarios. Como estrella de la fiesta se encuentra Twitter. Twitter te permite comunicar de forma ágil, rápida y sencilla cualquier mensaje a tu comunidad. Pero no debemos despreciar el resto, una página de Facebook activa permite consolidar y aumentar el feedback que te pueden dar tus usuarios (al igual que Google+) y Linkedin, una red orientada a profesionales no puede descartarse.

– Incrementar mes a mes los usuarios de Twitter: 1-3 publicaciones diarias, seguir a perfiles interesantes del sector y seguir a todos los seguidores que puedan ser interesantes o potenciales clientes.

– Obtener una comunidad de usuarios (que no curiosos) que interaccionen a través de la página de Facebook, e igual a través de la página de Google+. Publicar todas las novedades y artículos en dichas páginas.

– Conseguir llamar la atención de profesionales a través de las publicaciones en Linkedin. Publicar las noticias y artículos en el Timeline de la empresa.

Tres objetivos obvios y fáciles de llevar a cabo. Pero lo importante es, ¿cuál va dando más resultado y cual no?

Resultados

– Twitter nos trae el 40% del tráfico, como dije anteriormente. En una regla de tres, si el 40% del tráfico viene de una cuenta con casi 500 followers, si llegamos a los 1000 followers este tráfico crecerá proporcionalmente. Por tanto, cualquier acción en Twitter es recompensada.

– La página de Facebook con casi 220 fans nos deja claro que tenemos más de 200 amigos que nos apoyan ¡Kalise para todos!

– La página de Google+, por mucho que los entendidos en la materia defiendan la red social de Google, no es comparable a la de Facebook a día de hoy.

– Linkedin nos da el 12% del tráfico de la web. No se basa en una comunidad de seguidores, sino en lo viral que puede ser el contenido. Una buena publiación en Linkedin, aunque nos trae un tráfico bajo comparado con Twitter, la red es orientada a profesionales, por tanto, el perfil del usuario que llega es más interesante y más fácil de convertir.

Conclusiones, por ahora estamos más volcados en la comunicación a través de Twitter y Linkedin y quebrándonos la cabeza de como hacer al usuario frecuente fan de la página de Facebook para que nos dé feedback a través de ésta.

Por ahora y con el corto tiempo de vida de Sociack, son a grandes rasgos las dos estrategias que estamos llevando a cabo. Obviamente tenemos en mente otras que ejecutaremos en los próximos meses y otras que serán llevadas a cabo cuando los recursos necesarios lleguen.

Sin recursos:

– Mejorar el SEO. No estamos mal, pero cualquier acción a mejorar nuestra amistad con el algoritmo de Google es bien recibida.

– Publicaciones en blogs con influencia en el sector, sobre todos los que tienen una buena comunidad de LATAM entre sus suscriptores.

– Traducción al inglés de la plataforma. Intentar llevar al mercado anglosajón la plataforma y bajo referencia de clientes y blogs. Esto sin recursos nos va a costar, pero ¿qué es la vida sin retos?

Con recursos:

– Una campaña de marketing bien orientada en redes sociales.

– Estrategia de marketing de contenido bilingüe: Inglés y castellano.

– Trabajo con influencers. NO PAGAMOS PORQUE HABLEN DE NOSOTROS, queremos que nos usen y hablen en consecuencia. Pero en este sector las puertas no se abren solas siempre.

Tenemos algunas acciones que no he comentado para la primera quincena de Septiembre y que comentaré cómo nos han salido en la segunda quincena en otra entrada. Espero contar que han salido de lujo y sirvan de inspiración y sino, contaré en que hemos fallado y servirán de experiencia.

Espero haber entretenido con nuestra cortas pero intensas andanzas, por supuesto quien quiera comentarme cualquier cosa sobre lo que he contado tanto para bueno como para malo, estoy siempre abierto a pasar un buen rato mientras me inviten a una cervecita, no olvidar este detalle “invitar a una cervecita” que como ya dije: estamos tiesos :).

 

“El conocimiento que no se comparte es conocimiento que se pierde”

PD.- Me ha molado coger la imagen del artículo por el tema del significado “sin un duro” y la corbata de EEUU, donde todos los que empezamos una empresa de software tenemos la mirada.

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Los primeros pasos en mi Startup

Desde el 24 de Octubre que no publico nada en mi blog y eso que lo comencé con las mejores intenciones: una regularidad espartana, unos temas fijados, … Todo se va por el desagüe por una sencilla y comprensible razón: hace un mes aproximadamente que empezamos oficialmente a dar a conocer Sociack.  Un mes de vértigo en que hemos pisado mi socia (Patricia Carmona) y yo 3 ciudades y recorrido más de 5 mil kilómetros en un visto y no visto y solo para decir “hola somos Patricia y Juan y esto es Sociack“. El principio de una carrera de fondo que consume tiempo y recursos a partes iguales según vamos avanzando.

Me gustaría contar en este post nuestras verdades y aciertos y antes de éstos, nuestros fallos. El principio de este proyecto comenzamos tres personas, un número redondo con el que cubríamos perfectamente todo lo que necesitábamos hasta el momento: idea, desarrollo, diseño y, entre los tres, experiencia. Según un proyecto avanza se aleja de una simple maqueta o prototipo y empieza a ser algo que se asemeja a la solución al problema detectado. Si lo comparamos con una casa, ya teníamos una estructura montada con la que reducimos el esfuerzo en visión espacial para explicar como va a ser su distribución. En este punto empezamos a enseñarlo a personas de confianza y con experiencia en negocios para que nos den su opinión sobre qué hacemos y cómo lo hacemos, primera prueba de fuego. Acertamos al 100%, esto era fundamental, es decir, que el feedback recibido sobre la detección de la necesidad y la idea para solucionarla fuera aceptada desde sus inicios es el mejor comienzo, pues ahí ganamos las fuerzas y la confianza para que el equipo se involucre y empezamos a creer más que tenemos una oportunidad entre manos.

La siguiente etapa puede ser similar a ese momento tras comprar un cupón de la once que te imaginas que te toca. Empiezas a divagar y a ver dónde puedes promocionar, te conviertes en un buscador de oportunidades de promoción y colaboración a lo más puro estilo de Super Sayans (Goku) midiendo la fuerza de combate de sus enemigos. Para mas inri, tanto Patricia como yo participamos por esas fechas en EBE, un escaparate de referencia para los social media (nuestro principal sector), el cóctel estaba servido. No podemos estar ninguno de los dos sin un ordenador pegado a la mano y mirando por el rabillo del ojo a ver quien captamos para seguir ampliando las opiniones sobre Sociack, que por aquel entonces ya tenía su nombre.  Conseguimos arrancar algo de tiempo a personajes influyentes que asisten a EBE y conseguimos captar su atención para el momento en los que actualmente nos encontramos, en resumen un WIN WIN en toda regla.

Se acaba el año y llega el momento en el que Sociack nos reclama de verdad. Ya no son solo horas de desarrollo y reuniones para hablar de funcionalidades, ahora toca sentarse y hablar de las 3 p’s: promoción, promoción,promoción. En esta época éramos 4 integrantes ya en el equipo. Cubríamos las partes de desarrollo, marketing, diseño y negocios. Demasiado grandes para no tener nada que produzca beneficios aún (primer error detectado). ¿Qué a todo mundo le gustaría empezar sus clases de conducir con un Ferrari? Si claro, qué todo el mundo pueda permitírselo? Ahi ya no. Todos éramos autónomos y en este país desgraciadamente, el intentarlo por tu cuenta te convierte un buscador de ingresos constantes para llegar a un mínimo mensual que te permita pagar tus impuestos y, ¿porqué no? Comer todos los días. En este punto perdimos a un integrante.

Comenzamos la fase de testers. Listamos un grupo de gente que nos interesaría que fuese probando y aportando feedback de Sociack. Las dividimos por niveles, de más confianza a menos. Así nos asegurábamos que los grandes fallos quedasen lo más cerca de casa posible, segundo error detectado. ¿Por qué un error? Simplemente porque cuanto más cercano es quien te critica menos te dice la verdad y más lo que quieres escuchar. En ese momento, unos colegas (Sergio y Salva de VoyBien ) a los que le agradeceré mucho su consejo, nos abrió los ojos al más puro estilo Lean Startup: equivócate mucho y equivócate barato. Al día siguiente se abre la fase de solicitud de prueba y todo el mundo es bienvenido a probar la herramienta. En los primeros días 60 peticiones de golpe y creciendo, empezamos a tener masa crítica para recibir feedback.

Finales de Enero, empiezan el kilometraje. Barcelona, aprovechando un viaje familiar pendiente, hablamos con los compañeros de Betabeers BCN (Cayetano y compañía) para presentar en GoBarcelona Sociack. Nuestro público fue inminentemente técnico alguno posiblemente interesado en el uso de nuestra herramienta pero en su mayoría interesados en cómo estaba hecho. No tuvimos mucho éxito en el objetivo de comenzar a darnos a conocer pero al menos obtuvimos una visión de la parte técnica de nuestro proyecto. La principal duda: ¿por qué no inteligencia artificial? Aún nos persigue y encantado explicamos la razón.

Siguiente parada Madrid. Previamente habíamos contactado con posibles Business Angels e inversores, ¿tercer error?. Íbamos para presentar Sociack en Betabeers Madrid y para reunirnos con posibles inversores. En Betabeers esta vez nos fue genial. Muy buena respuesta, ideas aportadas por los asistentes, contactos… Pero esto fue el último día de nuestra visita. El día anterior tocaba las reuniones de inversión. Me dijeron varios colegas que era demasiado pronto y que no era nuestro momento aún, pero aun así concertamos las citas. Y fue un acierto y no conseguimos el objetivo. ¿Entonces? Probamos si éramos capaces de despertar el interés de personas acostumbradas a ver pasar cientos de nuevas empresas por sus despachos en estados más maduros que el nuestro y lo conseguimos.

Por último, nos invitan a una feria de inversión (ForInvest). Gracias a los contactos de Patricia, despertamos el interés de Feria de Valencia por Sociack y somos invitados a participar con un stand  en la parte de emprendedores. Bueno no era nuestro público pero habíamos ganado un colaborador que nos puede dar gran difusión y estaremos 3 días con gente que se dedica a invertir, ¡algo habrá! Si un tipo que nos ofreció autofinanciarnos invirtiendo en una estafa piramidal basada en la compra de oro en Oriente Medio.

El tercer error es claro, buscar inversión donde no tocaba.

Y ahora vienen los aciertos. Si te dedicas y conoces el sector en el que estas desarrollando tu producto, seguro que conoces gente que te puede ayudar en promoción, con contactos, con ideas o simplemente creyendo en ti. Esto nos hemos dado cuenta tarde. Habíamos puesto el punto de mira en buscar inversión de gente que personalmente no conocíamos y que simplemente éramos una oportunidad para multiplicar X por Y. No los critico ni mucho menos, de hecho el principal objetivo de Sociack es ganar dinero como negocio que es. Descubrimos que gente de nuestro alrededor y con mucha capacidad de ayudarnos empiezan a ofrecerse a hacerlo y no solo con inversión sino con todo lo que puedan aportar. Esto no es el WIN WIN, el conocerlos y que te tengan en tal consideración, sí.

Consejos de lo aprendido hasta el momento:

– Valora al máximo el conocimiento del entorno que te rodea por encima del que no lo está, es gratis y desinteresado en su gran mayoría.

– El valor humano por encima del valor monetario. Es difícil creer en esto siendo autónomo, pero es igual que valorar la caña por encima del pez.

– No tengas prisa por ser invertido, pero no pierdas la oportunidad de empezar a llamar la atención

Por último, dar las gracias a esas personas que nos están dando su apoyo desde que conocen Sociack. No les he pedido permiso para poner sus nombres en este post, así que simplemente les doy las gracias a pesar de que ya se las doy personalmente cada vez que tenemos la oportunidad de hablar.

Emprende siempre, el no ya lo tienes.